משלוחים בקסטרו!

משלוח תוך 3 ימי עסקים לכל יעד שתבחר:

ניתן לבחור בין אפשרויות השילוח הבאות:

 משלוח עד הבית 15 ש"ח, חינם להזמנות מעל 299 ש"ח 
איסוף חינם איסוף עצמי מכל חנויות קסטרו
עבור פריטים עם הדפס בי"ס זמן אספקה עד 7 ימי עסקים

 

החזר כספי מלא תוך 14 יום!

ניתן להחזיר כל פריט שקניתם באתר, בתוך 14 יום מיום קבלת המשלוח ובצירוף חשבונית, ולקבל תמורתו החזר כספי, זיכוי או פריט חלופי.
לא ניתן להחזיר פריטים עם הדפס בית ספר. 

לפרטים נוספים >>

משלוח אל:Flag of US

שלום

לקופה

חדש! הזמנות ושילוח לחו"ל

מהיום, ניתן לרכוש את כל פרטי קסטרו בכל רחבי העולם ולהינות ממשלוח חינם (בהזמנות מעל 100$). 

לנוחיותכם, במהלך הגלישה באתר קסטרו תוכלו לשנות את ארץ השילוח וכן את המטבע שבו מוצגים המחירים.

שירות השילוח הבין לאומי של קסטרו מופעל בשיתוף פעולה עם חברת Global-E.

 

אפשרויות וזמני משלוח

אפשרויות השילוח ומועדי האספקה תלויים ביעד המשלוח. 

רוב הפריטים נשלחים בתוך כ - 2 ימי עסקים מהמחסנים שלנו. זמן המשלוח תלוי באופציית השילוח שתבחרו. 

במהלך התשלום באתר, יוצגו בפניכם אפשרויות המשלוח הזמינות ליעד שבחרתם ולידן זמני האספקה המשוערים.

שימו לב, על אף שאנו עושים כל מאמץ לשלוח את הזמנתכם במהלך מסגרת הזמן המשוערת, תאריכי המסירה עלולים להתעדכן.

 

עלויות משלוח נמוכות ומשלוח חינם בהזמנות מעל 100$

קסטרו מציגה עלויות משלוח קבועות ונמוכות ל-98 מדינות ברחבי העולם.

עלות המשלוח תלויה ביעד המשלוח ובאופציית השילוח שתבחרו (סטנדרט או אקספרס). 

לפני ביצוע התשלום יוצגו בפניכם עלויות המשלוח המדוייקות וזמני המשלוח.

הזמנות מעל 100$ נהנות ממשלוח חינם לכל רחבי העולם!

 

דמי מכס ומסים

דמי המכס והמסים נקבעים על ידי רשות המכס במדינתכם, ומבוססים על מספר גורמים שונים כגון מדינת המקור של המוצר הנרכש, שיעור המע"מ ומסי ייבוא מקומיים.

 

 

פריטים מוגבלים

מוצרים מסוימים אינם זמינים למשלוח בין לאומי בשל תקנות מקומיות במדינות היעד.

ניתן לצפות בפריטים אלה אך המערכת לא תאפשר להכניס מוצרים אילו לסל הקנייה.

 

 

מדיניות החזרת מוצרים והחזר כספי
 

לקוחות בינלאומיים יכולים להחזיר מוצרים שנרכשו עד 28 ימים מיום ההזמנה שלהם, במידה והמוצרים נמצאים באריזתם ולא נעשה בהם שימוש.

 

שימו לב כי אין באפשרותנו לקבל סחורה חזרה במידה שהאריזה המקורית נפתחה.

 

על מנת להחזיר פריטים, אנא שלחו דוא"ל לשירות הלקוחות שלנו בכתובת custserv-int@castro.com עם פרטי ההזמנה שלכם. שירות הלקוחות ינפיק עבורכם מספר החזרה (RMA) והוראות מדוייקות להחזרת הפריטים.

החזרים כספיים על החזרות מוצרים בינלאומיות יכללו רק את הסכום ששולם עבור המוצרים, בנוסף לדמי מכס, מסים ועמלות (במידה ששולמו מראש).

לא ניתן להחזיר את סכום עלויות המשלוח. ההחזרים הכספיים יעובדו עד 5 ימי עסקים מקבלת הסחורות במרכז הבינלאומי של Global-e.

שימו לב אין לבצע הזמנות לפני שפניתם לשירות הלקוחות שלנו וקיבלתם מספר החזרה (RMA).

 

 



model1 model2 model3

הירשמו לניוזלטר של קסטרו
הצטרפו למועדון החברים של קסטרו
בואו להכיר אותנו:
MAGAZINE MOBILE  PINTEREST INSTAGRAM YOUTUBE